
J’avais tout prévu … J’avais pris mon vendredi, prête à partir à l’assaut de la ville, une fois encore !
Le programme était riche : exposition , balade, et un salon de thé pour conclure ….
Oui mais voilà, c’était sans compter celui qui, sans que nous en ayons forcément conscience, dirige désormais nos existences : le tout puissant Microsoft !!!!
Et, alors que je j’allumais mon PC pour vérifier adresses, horaires et plan d’accès, cela c’est produit :
un petit tiret qui clignotait en me faisant de l’oeil, en haut à gauche d’un écran desésperement NOIR .
Alors j’ai tout essayé: éteindre – rallumer – éteindre – rallumer
J’ai eu des sursauts d’espoir quand, au lieu d’un écran noir, des messages terrifiants certes sont apparus, mais sur un fond d’un bleu azur si apaisant !
Mais il s’agissait néanmoins d’invectives graves du style :
» dumping physical memory to disk » ou encore » collecting data for crash dump » ! Ca donne froid dans le dos, non ?
Alors j’ai du m’y résoudre : appeler la fameuse hot line … !
Cette simple idée me glace toujours le sang : je ne crois plus depuis longtemps à leur capacité à régler un problème, quelqu’il soit, et , à la simple perspective de faire le numéro, un noeud se noue dans mon estomac !
Mais quand il le faut, il le faut … !
Alors j’ai pris mon courage à deux mains, et je l’ai fait, j’ai appelé la FNAC ! Il était 14h30 …
Et j’ai tout fait, comme il me le disait :
tapoter frénétiquement sur la touche F8, histoire de redémarrer en mode » sans échec » , puis choisir un » point de restauration » pour redémarrer dans l’état » d’avant » !
En attendant, » sans échec « , tu parles : manipulation après manipulation, il devait repartir, mais non, toujours ce petit tiret insolent, qui clignotait, en haut , à gauche, sur cet écran désespérement NOIR !
Après moultes tentatives, il a fallu se rendre à l’évidence : il fallait » réinstaller le système » : et le technicien de me recommander de sauvegarder toutes mes données, toujours en mode » sans échec « , pour les rappeler ensuite afin d’effectuer cette opération extrêmement délicate .
Et je l’ai fait : je me suis armée de mon courage et de mon disque externe, et j’ai sauvegardé, avec application. Et puis je les ai rappelés : seulement voilà, avant de » réinitialiser « , il a voulu vérifier quelques bricoles, prendre la main à distance, faire un peu de ménage, toujours en mode » sans échec » … et là, arrêt brutal de la machine !
Par chance, j’avais en ligne un technicien fin psychologue, et avant que j’éclate en sanglots, il m’a rassuré : « vous verrez, tout ira bien … prenez un peu de temps pour souffler, laissez votre PC refroidir, et vous nous rappelez , tout se passera bien … Et je l’ai fait !
Sauf que là, alors que je rappelais ma nouvelle hot line préférée, j’ai redémarré mon PC, et il a redémarré, en mode normal !! Alors je me suis révoltée : non, je ne prendrai pas le risque de passer un week end sans mon cher PC sous prétexte de réinitialisation ! Non, je ne prendrai pas le risque de perdre le contact avec mon monde , pas si virtuel que ça, et advienne que pourra ! Alors j’ai expliqué tout ça à mon technicien, et je dois dire qu’il s’est montré très compréhensif !
Et nous sommes tombés d’accord : pour anticiper la prochaine panne, plutôt que de la subir, je les rappelerai Lundi !
Alors ceci est peut être mon dernier article avant un nouvel arrêt aussi brutal qu’inattendu … je compte sur votre soutien psychologique !